Expédition/Ramassage
Grèves de Postes Canada :
Nous n'utiliserons pas leurs services.
Généralités :
*Chaque bouture et chaque plante est emballée soigneusement, le plus tard possible avant son départ afin qu'elle reste le plus fraîche possible.
*Nous utilisons les services de Purolator, GLS, UPS, Canpar, Postes Canada ou FedEx pour une livraison rapide, efficace et sécuritaire.
Temps de livraison normal : 1 à 2 jours, 3 jours pour les régions très éloignées. Nous essayons d'opter pour l'option 1 jour autant que possible.
*Vous recevrez par courriel le no de suivi la veille ou le jour du départ. Assurez-vous que notre adresse courriel ne soit pas dans vos indésirables.
*Livraison partout au Canada !!
*Le ramassage est organisé chez moi au 45 Rue Robert-Biron, Trois-Rivières, Canada, sur Rendez-vous uniquement !
Il est possible de visiter les lieux sur demande.
*Détails :
- Cueillette en magasin --> cueillette chez BioTerra sur Rendez-vous.
- Expédition à base de poids --> Lundi, Mardi et Mercredi seulement par Purolator, UPS ou FedEx.
- Vous avez déjà une commande en attente d'être expédiée? --> Prenez l'option Cueillette en magasin et laissez moi une note à propos.
- Ramassage à Québec le 19 janvier vers 7h am sur le stationnement arrière de Folia Design, 2200 Rue Léon-Harmel #3, Québec, QC G1N 4L2. Aucun frais --> Pickup Québec 19 janvier à 7h am.
Hiver :
Étant donné que nous vivons dans des régions froides durant environ 6 mois par an, nous utilisons des "Heat pack" 72 ou 96 heures (pad chauffant) et des boîtes isothermes pour l'expédition.
Pour le temps où la température le permet, la livraison se fait dans un emballage carton.
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